ที่ AREA เราภูมิใจที่เราได้เกื้อหนุนต่อเพื่อนร่วมงานในองค์กรของเราตลอดจนการพัฒนาวิชาชีพและวิชาการอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งเราใคร่ขอแบ่งปันให้ท่านได้ร่วมภาคภูมิใจกับเราด้วย

รายได้ของเพื่อนร่วมงาน
ทรัพยากรสำคัญที่สุดของเราก็คือ พนักงาน ซึ่งเราเรียกขานกันว่า “เพื่อนร่วมงาน” ดังนั้นเราจึงทำนุบำรุงให้ดีที่สุด ให้พวกเขามีเกียรติ มีศักดิ์ เพื่อให้พวกเขาสามารถร่วมพัฒนา AREA ให้ก้าวรุดหน้าไปอย่างต่อเนื่อง

ไม่เคยลดเงินเดือนหรือลดคน  แม้ในภาวะวิกฤติเศรษฐกิจปี 2540-2543 เราก็ไม่เคยเอามาเป็นข้ออ้างลดเงินเดือนลงครึ่งหนึ่ง หรือ รุคนทำงานออกไปเลย ดร.โสภณ พรโชคชัย ประธานกรรมการบริหาร AREA เคยกล่าวว่า “ถ้าเราลดเงินเดือนเพื่อนร่วมงานลงส่วนหนึ่งตามกระแส ตั้งแต่ 1 มกราคม 2541 - 31 มิถุนายน 2543 หรือ 30 เดือน ป่านนี้เราถอยรถ Mercedez Benz รุ่น 500 SEL ป้ายแดงออกมาไว้ประดับบารมีได้แล้ว!”

ขึ้นเงินเดือนปีละ 2 ครั้ง ตั้งแต่ก่อนเกิดวิกฤติการณ์ นอกจากเราไม่เคยลดเงินเดือนแล้ว เรายังขึ้นเงินเดือนทุก 6 เดือน เราไม่ได้ “ร่ำรวยผิดปกติ” แต่เรารู้จักการแบ่งปันโดยถือเอาเพื่อนร่วมงานเป็นที่ตั้ง

จ่ายโบนัสทุกปี กิจการที่ปรึกษาอสังหาริมทรัพย์นั้น ไม่ใช่การใช้เงินต่อเงิน ทุกอย่างแลกมาด้วยกำลังกาย กำลังสมองอันหนักหน่วง แต่เพื่อขวัญและกำลังใจและความจริงใจ เราจึงรักษานโยบายนี้ต่อเนื่องมาทุกปี

รายได้ตามผลงาน ทำดีได้ดี ทำมากได้มาก เราจ่ายเบี้ยเลี้ยง เงินล่วงเวลา ค่ารถ ค่างานที่ทำสำเร็จ ค่าตรวจงาน ฯลฯ ตามแต่ประเภทของงานที่ทำ เราภูมิใจที่เราไม่เคยติดค้าง ไม่เคยโกงแรงงานใคร หรือเป็นหนี้ทางใจกับใคร

ให้เงินฝากฟรี เราส่งเสริมให้เพื่อนร่วมงานของเราออมเงิน โดยถ้าใครเปิดบัญชีสะสมเงินในธนาคาร 3% ของเงินเดือน บริษัทจะช่วยสมทบฟรี ๆ อีก 7% ทั้งนี้มีเงื่อนไขจูงใจให้เพื่อนร่วมงานได้ร่วมงานกันนาน ๆ

สวัสดิการ
“จิตใจที่สดใสอยู่ที่ร่างกายที่แข็งแรง” เราจึงเน้นการให้สวัสดิการเพื่อนร่วมงานเป็นพิเศษ เพื่อให้ทุกท่านที่ทำงานมั่นใจได้ว่า ที่นี่คือที่ทำงานที่เห็นพวกเขาเป็น “เพื่อนร่วมงาน” ไม่ใช่แค่ “พนักงาน”

ไมโล ชา กาแฟ บริการทุกเมื่อ ตลอดทั้งวัน วันแรกที่มาถึงเพื่อนร่วมงานจะได้รับถ้วยกาแฟของตนเอง ทุกคนจะดื่มเครื่องดื่มที่เรามีไว้บริการนี้ได้ทุกเวลา เช่น ตั้งแต่เมื่อทานอาหารเช้ามาไม่ทันหรือต้องทำงานค่ำไม่มีเวลาออกไปทานอาหาร

การออกกำลังกาย เรามีโต๊ะปิงปอง เครื่องออกกำลังกายให้ใช้บริการได้ บางครั้งยังจ้างครูสอนโยคะ - แอโรบิก หรือนักสุขศึกษา มาฝึกหรือให้ความรู้ บางครั้งที่เลิกไปก็เพราะ เพื่อนร่วมงานซึ่งมักเป็นคนหนุ่มคนสาวมั่นใจในความแข็งแรงของตนเองมากเกินไป  (จนเหลือคนเรียนน้อยมาก)

การประกันชีวิต การเปิดบัญชีเงินประกันไว้ของเพื่อนร่วมงาน เป็นบัญชีเฉพาะบุคคล เมื่อได้ดอกเบี้ยจึงเป็นของแต่ละบุคคล และที่สำคัญบัญชีนี้ ยังได้รับบริการประกันชีวิตหากเกิดอุบัติเหตุหรือเหตุอื่นใดอีกด้วย

แต่งงาน คลอดบุตร บุพการีถึงแก่กรรม    ตลอดนับสิบปีที่ผ่านมา เมื่อเพื่อนร่วมงานท่านใดแต่งงานมีครอบครัว บวช ผู้บริหารของบริษัทไปร่วมงานไม่เคยขาด และยังได้รับเงินพิเศษอีก 4,000 บาท เงินพิเศษจำนวนนี้ยังมอบให้ในกรณีคลอดบุตร หรือบุพการีถึงแก่กรรมด้วย ในกรณีบุพการี ยังรับเป็นเจ้าภาพอีกด้วย

กู้ยืมเงิน สูงสุดที่เคยให้ยืมคือ 250,000 บาท มีการกู้ไปใช้ในกรณีฉุกเฉิน จนถึงกับการกู้ซื้อบ้าน สร้างบ้าน นอกจากนี้เรายังมีสัญญาเงินกู้สวัสดิการกับธนาคารอาคารสงเคราะห์ เพื่อให้เพื่อนร่วมงานสามารถกู้ได้ในอัตราดอกเบี้ยต่ำกว่าท้องตลาด

การออมทรัพย์ สนับสนุนการออมทรัพย์ของเพื่อนร่วมงานที่ฝากเงิน 3% ขึ้นไป(ของเงินเดือน) บริษัทให้อีก 3% โดยต้องฝากทุกเดือนจนครบ 5 ปี เท่ากับได้รับดอกเบี้ย 100% (ยังไม่รวมดอกเบี้ยจากธนาคาร) เป็นการส่งเสริมให้เพื่อนร่วมงานอยากออมเงิน และร่วมงานกับบริษัทให้ยาวนานขึ้น

การท่องเที่ยว ส่งเสริมให้เพื่อนร่วมงานได้ไปเที่ยว พักผ่อนร่วมกัน โดยทุกคนมีสิทธิได้รับเบี้ยเลี้ยงไปท่องเที่ยวต่างจังหวัดโดยต้องเป็นกรณีพักค้างคืนเป็นเงินคนละ 1,000 บาทต่อคน โดยเบิกได้ 2 ครั้งต่อปี ครั้ง ละ 500 บาท

ความแนบแน่นในองค์กร
ที่ AREA แม่บ้าน วิศวกรใหญ่ messenger programmer ฯลฯ ก็มีคุณค่าต่อองค์กรเช่นเดียวกัน แต่ความเคารพว่ากันตามอายุ ทั้งนี้เพื่อสืบทอดวัฒนธรรมไทยอันดีงามให้คงอยู่ตลอดไป ที่นี่เราไม่เคยต้องทำงานด้วย “ลิ้น” ไม่ต้องเล่นการเมือง ถ้าทำดี ก็จะได้รับการส่งเสริม ในทางตรงกันข้าม ถ้าใครมาใหม่ที่มีความสามารถและฝีมือดี แต่นิสัยส่วนตัวไม่ดี โลภ จิตใจคับแคบ เราก็ไม่เอา ไม่รับ เพราะเราไม่ได้ตั้งบริษัทเพียงเพื่อหากำไรจนถึงขนาด “ให้โจรพายเรือให้เรานั่ง” หรือต้องเป็น “คนขี่เสือ”

Bottom-Up Meeting    ทุกเดือน ในแต่ละหน่วยย่อย จะจัดการประชุมเพื่อนร่วมงาน โดยมีหัวหน้าโดยตรงเป็นประธานการประชุม บริษัทจัดเลี้ยงอาหารค่ำระหว่างประชุมด้วย จากนั้นหัวหน้าจะนำข้อเรียกร้องต้องการของแต่ละคน แต่ละหน่วย มานำเสนอต่อฝ่ายบริหารในการประชุมระดับหัวหน้างานรายเดือนอีกครั้งหนึ่ง และข้อเรียกร้องเหล่านั้นจะได้รับการตอบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยการติดบอร์ดทุกเดือน ทั้งนี้เพื่อความโปร่งใสในทุกระดับชั้น

Birthday Party ทุกเดือน  ทุกวันศุกร์สุดท้ายของทุกเดือน เพื่อนร่วมงานทั้งหมดจะมารวมกัน บริษัทจัดอาหารค่ำเลี้ยงทุกครั้ง ในงานมีคาราโอเกะ การเป่าเค๊กอวยพร และเกมส์สนุกสนามต่าง ๆ เพื่อการหล่อหลอมดวงใจกันและกัน

บัตรอวยพรสารพัด เช่น วันเกิด วันรับปริญญา ฯลฯ เราจะจัดทำบัตรอวยพรให้เพื่อนร่วมงานทุกคนได้แสดงความยินดีกับบุคคลนั้น ๆ ที่ AREA เราไม่มีการตบเท้าเข้าแสดงความยินดีกับ MD ในวันเกิดหรือซื้อของขวัญปีใหม่ให้ ในทางตรงกันข้าม MD ของเรามีหน้าที่สำคัญอย่างหนึ่ง คือการเขียนบัตรอวยพร พร้อมกันไป happy birthday กับทุกคนในวันเกิด รวมทั้งการเขียนบัตรอวยพรถึงบุพการีหรือคู่ครองของเพื่อนร่วมงานทุกคนเนื่องในโอกาสพิเศษ เช่น ปีใหม่ด้วย

เที่ยวประจำปี บริษัทออกค่าใช้จ่ายให้เพื่อนร่วมงานที่มีผลงานดีไปเที่ยวต่างประเทศปีละนับสิบคน ทั้งยังจัดท่องเที่ยวภายในประเทศ โดยบริษัทออกค่าใช้จ่ายให้ 40%

การส่งเสริมการศึกษา
เราเน้นให้เพื่อนร่วมงานเรามีการศึกษาต่อเนื่องเสมอ เพื่อเป็นการประกันส่วนหนึ่งว่า งานที่เราให้บริการแก่ลูกค้านั้น จะมีคุณภาพอย่างเสมอต้นเสมอปลาย

ศึกษาจากต้นตำรับ ตั้งแต่ปี 2530 ตั้งแต่ประธานกรรมการของเรา (คุณประทักษ์ สิมะพิชัยเชษฐ) จนถึงทุกวันนี้ AREA ส่งเพื่อนร่วมงานไปอบรมการประเมินค่าทรัพย์สินจาก LRTI - Lincoln Institute of Land Policy นอกจากนี้ ยังมีเพื่อนร่วมงานที่ไปศึกษาต่อในระดับปริญญาโท และประกาศนียบัตรบัณฑิตทางการประเมินราคาทรัพย์สินอีกด้วย

การสร้างนักวิชาชีพ กว่าจะมาเป็นนักวิจัยหรือผู้ประเมินของ  AREA  ทุกคน ต้องผ่านการสอบข้อเขียน สอบสัมภาษณ์ อบรมประเมินค่าทรัพย์สินเบื้องต้น 4 วัน การทดสอบภาคสนาม และการทดลองงานก่อนเสมอ

All Staff Meeting ท่านทราบไหม  ในทุกเช้าของสัปดาห์เว้นสัปดาห์  เราจัดการประชุมเพื่อนร่วมงานทุกคน ทุกฝ่าย เพื่อให้ความรู้ต่าง ๆ เสมอมา เราใช้เวลา 30 นาทีเพื่อการนี้ คิดเป็นต้นทุนค่าดำเนินการปีละนับแสนบาท

การอบรมภายใน เราจัดการอบรม In-house เสมอ ๆ ทั้งระดับหน่วย ระดับฝ่าย ระดับสาขา จนถึงทั้งบริษัททั่วประเทศ ทั้งในด้านวิชาการและในด้านการปฏิบัติงาน

การอบรมภายนอก โปรแกรมการอบรมภายนอก มักเป็นกรณีการปฏิบัติงานทั่วไป เช่น การเป็นเลขานุการ การจัดการองค์กร Mini-MBA ฯลฯ โดยทั้งนี้ให้มีการหมุนเวียนทั่วไป

ลาสอบได้เสมอ เรามุ่งให้เพื่อนร่วมงานเราได้มีกำลังใจในการเรียน เช่น สำหรับผู้ที่เรียนอยู่ในสถาบันอุดมศึกษา สามารถลาสอบได้เท่าที่จำเป็น แม้เกินวันลาปกติแล้ว ก็สามารถลาได้โดยไม่ถูกหักเงินเดือนเลย

การพัฒนาเพื่อนร่วมงาน
เราถือว่า ทุกคนต้องเรียนรู้เพื่อการพัฒนาของตนเอง วันหน้าจะสามารถพึ่งตนเองได้ และอยู่อย่างมีศักดิ์ศรี เราจึงเน้นการพัฒนาเพื่อนร่วมงานของเราอย่างต่อเนื่อง

ตำแหน่ง “พนักงานดีเด่น” เกือบ 10 ปีมาแล้ว ในทุก ๆ เดือน เรามีการเลือกพนักงานดีเด่น โดยการซาวเสียงของเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างานต่าง ๆ ปัจจุบัน เราเลือกพนักงานดีเด่นเดือนละ 3-4 คน แต่ละคนจะได้รับการประกาศชื่นชม และเงินรางวัล 500 บาท (ซึ่งเป็นเงินเล็กน้อยแต่เน้นการแสดงความชื่นชม) และยิ่งกว่านั้น 1 ใน 3 คนนี้จะได้รับเลือกเป็นพนักงานเด่นสุดประจำเดือน ได้โล่เกียรติยศมอบให้เพื่อเป็นตัวอย่างแก่เพื่อนร่วมงานอื่นต่อไป

รายการส่งเสียงตามสาย ปกติในเวลากพักเที่ยง จะมีเพื่อนร่วมงานหมุนเวียนจากแต่ละฝ่าย มารายงานข่าวสำคัญจากหนังสือพิมพ์ต่าง ๆ (โดยการสนับสนุนจากงานบรรณรักษ์) เพื่อให้เพื่อนร่วมงานได้ข่าวสารทันสมัย ได้ร่วมกันแสดงออก

การเสวนารายสัปดาห์ ทุกวันพุธของสัปดาห์ ในช่วงพักเที่ยง จะมีการเสวนาประเด็นสำคัญ ๆ ในการทำงาน เช่น การใช้คอมพิวเตอร์ การเป็นเลขานุการที่ดี การจัดเก็บเอกสาร ฯลฯ สำหรับเพื่อนร่วมงานทุกคนที่ไม่ได้ออกปฏิบัติงานในวันนั้น

ห้องสมุดของเรา เรามีห้องสมุด มีบรรณารักษ์ คอยดูแลหนังสือต่าง ๆ เพื่อให้พวกเราได้เพิ่มพูนความรู้ หรือเพลิดเพลินกับหนังสือต่าง ๆ เรามีหนังสือพิมพ์บริการตั้งแต่ ไทยรัฐ สตาร์ซอกเกอร์ กรุงเทพธุรกิจ วารสาร อสท. ฯลฯ

การทดสอบและประเมินผล
“น้ำไหล มักไม่เน่า” ใน AREA เพื่อนร่วมงานของเราทุกคนต้องเรียนรู้เพื่อพัฒนาการของตนเอง สู้กับตัวเองอย่างเต็มที่ เต็มใจเสมอ

การทดสอบทั่วไป ในโอกาสประชุมต่าง ๆ มีการทดสอบทั่วไป เช่น ข้อสอบเชาวน์ เลขในใจ ภาษาอังกฤษ การสังเกต เพื่อให้เกิดความตื่นตัวตลอดเวลา

การทดสอบเฉพาะเจาะจง เช่น การทดสอบเพื่อการปรับเงินเดือนและรายได้ การทดสอบพิมพ์ดีด (นักวิจัยและผู้ประเมินต้องสามารถพิมพ์ดีดสัมผัสได้ เพื่อการใช้งานพิมพ์อย่างมีประสิทธิภาพ การทดสอบความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์ ความรู้ทางด้านการประเมินค่าทรัพย์สิน และทางด้านภาษาอังกฤษ เป็นต้น

การประเมินผลรายเดือน ทุกเดือนหัวหน้าทุกระดับขั้น จะบันทึกประเมินผลการปฏิบัติงานของเพื่อนร่วมงานทุกคน ผู้อำนวยการฝ่าย ตลอดจน MD จะให้ความเห็นหรือประเมินผลเพิ่มเติมด้วย และเพื่อนร่วมงานมีโอกาสบันทึกแสดงความเห็นต่อการประเมินผลที่ตนได้รับเช่นกัน

การควบคุมคุณภาพ
การลงทุนสำคัญของเราด้านนี้ ก็เพื่อประกันคุณภาพของงานให้กับลูกค้าของเรา และด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่ได้ทำงานแบบ “ตีหัวเข้าบ้าน” เราหวังจะเป็นกิจการของคนไทยที่เชิดหน้าชูตาของประเทศในอนาคต

Quality Checks เรามีผู้ตรวจสอบที่เป็นอิสระ ออกไปตรวจสอบงานประเมินหรือวิจัยในภาคสนาม เช่น มูลค่าที่ประเมินได้สอดคล้องกับความเป็นจริงไหม มีข้อมูลเปรียบเทียบดังอ้างไหม ข้อมูลทรัพย์สินครบถ้วนไหม เป็นต้น

Client Interviews หลังจากส่งงานไม่เกิน 15 วัน แผนกตรวจสอบลูกค้าของเราจะโทรศัพท์ไปคุยกับลูกค้าทั้งที่เป็นบุคคลและสถาบัน เพื่อทราบว่า ผู้ประเมินของเรา ติดบัตรหรือไม่ สุภาพดีไหม มีลักษณะมืออาชีพไหม บริการถูกใจไหม ฯลฯ

การสร้างฐานข้อมูล ท่านอาจไม่ทราบว่า ที่  AREA แห่งนี้ งานประเมินทุกชิ้น จะถุก key ข้อมูลเก็บไว้อย่างละเอียด ตั้งแต่ตัวรายงานถึงข้อมูลเปรียบเทียบ เราลงทุนคิดเป็นเงินรายละประมาณ 50 บาท ถ้านับเฉพาะงานประเมินของเราปีละนับหมื่น ๆ ชิ้น เราลงทุนเพื่อการนี้เป็นเงินเกือบล้านบาทต่อปี เพื่อใช้ในการตรวจสอบงานนั่นเอง

เพิ่มพลัง 5 ส. ตั้งแต่ก่อนที่เราได้รับ ISO 9002 เราได้เริ่มทำ 5 ส. มาโดยตลอด และยังทำต่อเนื่องอย่างไม่ลดละ เพื่อให้งานของเรามีคุณภาพ เพราะเรายึดมั่นใน “สะสาง สะดวก สะอาด สุขลักษณะ สร้างนิสัย”

การเกื้อหนุนสังคม
เราตั้งมั่นว่า จะไม่เป็นเพียงกิจการเอกชนที่มุ่งกำไรเป็นเป้าหมายสูงสุด การเกื้อหนุนสังคม ทำให้เราได้รู้จักเสียสละ มีจิตใจที่งดงาม เป็นการสร้างมงคลแก่ชีวิต AREA ของเราจึงยึดถือมาโดยตลอด

การทำบุญ  เราเคยตั้งแต่การพากันไปเกี่ยวข้าว ออกค่าย เรียนรู้ชีวิตในชนบท การทอดผ้าป่าสามัคคีสร้างวัดและการศึกษาเด็กยากจน การจัดเลี้ยงเด็กในสถานสงเคราะห์ต่าง ๆ ตลอดจนการบริจาคอื่น ๆ

การก่อตั้ง มูลนิธิประเมินค่าทรัพย์สินแห่งประเทศไทย  ดร.โสภณ พรโชคชัย ประธานกรรมการบริหาร ของเรา ได้ก่อตั้งมูลนิธินี้ขึ้น เพื่อสร้างประโยชน์ด้านวิชาการสำรวจวิจัยอสังหาริมทรัพย์ การพัฒนาเมือง และชุมชน เป็นต้น โดยไม่มีการแสวงหาประโยชน์ใด ๆ